Conseils aux visiteurs

Bien préparer votre visite au Château de Hautefort en Dordogne

Nos recommandations pour votre confort

Pour profiter pleinement de votre découverte du Château de Hautefort et de ses jardins, nous vous recommandons de prendre connaissance des informations ci-dessous avant votre venue.

Durée de visite recommandée

La visite complète du château, des espaces immersifs et des jardins dure en moyenne 2h à 2h30. Chaque jour, des visites commentées gratuites sont proposées pour le Château à 11h et 16h ; pour les jardins à 15h. 

Prévoyez davantage de temps si vous souhaitez déjeuner sur place ou assister à une animation ou une nocturne. 

Notre recommandation pour une journée idéale à Hautefort : 
– Arrivée à 10h, billets réservés en ligne en amont 
– Découverte autonome du domaine 
– 11h : participation à la visite commentée du Château 
– 12h30-14h : déjeuner au restaurant le 17
– 14h : visite commentée des jardins 
– 15h : flâner dans le parc à l’anglaise

Billets et périodes d’affluence

Afin de garantir une expérience de visite confortable, nous vous conseillons de privilégier la réservation en ligne, notamment en haute saison et lors des événements.

Les périodes les plus fréquentées sont les vacances scolaires, les week-ends, et les après-midis d’été.

Pour une visite plus calme, privilégiez les matinées ou la fin de journée.

Tenue et confort de visite

Le Château de Hautefort est un vaste domaine comprenant des escaliers, des sols anciens et des jardins à la française.

Des chaussures confortables sont recommandées.

En été, pensez à vous munir d’un chapeau et d’une protection solaire. Des bancs et des tables sont installés à de nombreux endroits dans les jardins à la française et le parc à l’anglaise pour faire une pause fraîche.  

En cas de météo variable, certaines parties de la visite se déroulant en extérieur, adaptez votre tenue en conséquence.

Se restaurer à Hautefort

Pour prolonger l’expérience, le château propose une offre de restauration au sein du domaine. 

Déjeuner, goûter ou dîner lors des soirées nocturnes : plusieurs formats sont disponibles selon la saison.

Il est recommandé de réserver à l’avance, notamment pour les formules combinant visite et repas.

Plusieurs aires de pique sont aménagées à l’ombre dans le parc à l’anglaise.

Un château ouvert à tous

Nous proposons à chaque visiteur les meilleures conditions d’accueil en fonction de vos envies et besoins.

Pour les familles

Le Château de Hautefort se prête particulièrement bien à une visite en famille. Les dispositifs immersifs, les récits incarnés et les jardins séduisent petits et grands.

Un pass famille est désormais proposé pour une découverte à tarif préférentiel (38€ pour 2 adultes et 2 enfants)

Les poussettes sont autorisées dans nos jardins à la française, notre parc à
l’anglaise et la cour d’honneur du château. En revanche, elles ne sont pas autorisées dans les salles du château en raison des escaliers et des parquets particulièrement fragiles. Un espace vous est réservé pour les stationner en traversant la cour d’honneur.

Des sanitaires et un espace nurserie est proposé à l’intérieur du château.

Pour les personnes à mobilité réduite

Nous avons à cœur d’accueillir tous les visiteurs. Les personnes en situation de handicap :

  • bénéficient d’un tarif réduit
  • une rampe d’accès permet de pénétrer dans la cour intérieure du château pour accéder à la galerie d’honneur, aux appartements du marquis de Hautefort, à la salle des tapisseries, à la chapelle, au rez-de-chaussée de la Tour de Bretagne, au restaurant ainsi qu’à la boutique.
  • les étages ne le sont malheureusement pas. Nos équipes sont à votre disposition pour faciliter vos déplacements et vous proposer de découvrir, le cas échéant, les espaces des étages aux travers d’un livret photographique spécialement conçu à cet effet.
  • les chiens accompagnant sont acceptés à l’intérieur du Château
  • les accompagnants peuvent pénétrer en voiture jusqu’au pont levis pour faciliter l’accès au Château.
  • des places de stationnement adaptées sont disponibles à proximité.
    https://acceslibre.beta.gouv.fr/app/24-hautefort/a/lieu-de-visite/erp/fondation-du-chateau-de-hautefort/

Pour les soirée et les événements

En saison, le Château de Hautefort propose des nocturnes théâtralisées et des événements culturels. Ces visites offrent une approche différente et immersive du château.

Les horaires et conditions spécifiques sont précisés lors de la réservation.

Pour nos amis les chiens

Les animaux sont admis en laisse dans les 30 hectares de notre parc (de quoi se dégourdir les pattes) et dans les jardins à la française. Ils ne sont pas autorisés ni dans la cour d’honneur et ni dans les salles du château (même portés dans un sac) à l’exception des chiens guides. Nous proposons en revanche un service de dog sitting gratuit que vous pouvez solliciter lors de passage en billetterie.
De l’eau est à leur disposition à l’entrée du domaine.

Besoin d’information sur place ?

Une équipe d’accueil est présente à votre arrivée pour vous orienter, répondre à vos questions et vous conseiller sur le parcours le plus adapté à votre visite. Tous nos supports de communication sont disponibles en anglais.

FAQ

Vous pouvez compter 2h de visite pour parcourir l’ensemble des salles du château, la boutique, les jardins à la française ainsi que le parc à l’anglaise. Vous pouvez compter 1h de plus si vous souhaitez profiter de notre restaurant « La cour carrée ».

Le château, le parc et les jardins sont accessibles à la visite dès le plus jeune âge. Plusieurs activités ont été imaginées à partir d’un livret d’accueil pour répondre à la curiosité des 5-8 ans. Vous le trouverez en boutique.

Oui. Pour vous offrir le maximum de liberté, l’ensemble de nos billets sont valables sur la journée entière. Vous pouvez donc sortir du château pour vous promener dans le village de Hautefort et revenir au château en fin d’après-midi.

Oui, vous pouvez acheter vos billets en ligne ici. Ils sont valables pendant toute la durée de la saison.

Non. Nous n’avons pas de billets coupe-file et l’achat d’un billet en ligne ne dispense pas d’un passage en caisse. Ce passage est nécessaire afin que nous puissions procéder au contrôle de votre billet.

Dès votre arrivée au château, vous pouvez réserver une table auprès de notre chef Luciano. Il n’est, en revanche, pas possible de réserver par téléphone.

Sont compris dans votre billet d’entrée les accès à une visite commentée du château, à une visite guidée du jardin ainsi qu’aux ateliers cinéma et four à pain, dans la limite des places disponibles. S’il n’est pas possible de réserver par téléphone, nous vous invitons à le faire auprès de notre hôtesse d’accueil en billetterie dès votre arrivée. Les horaires de nos activités gratuites sont ici.

Non. L’achat d’un billet d’entrée au château est nécessaire afin de pouvoir accéder à l’ensemble des services mis à votre disposition, restaurant et boutique notamment.

Non. L’achat d’un billet d’entrée est nécessaire pour pouvoir accéder au parc, aux jardins et/ou au château.

L’ensemble du château n’est malheureusement pas accessible aux personnes en fauteuil roulant compte tenu des éléments patrimoniaux que nous ne pouvons pas modifier. Vous trouverez toutes les informations en matière d’accessibilité ici

Le château dispose de 2 grands parkings gratuits avec des places réservées aux personnes en situation de handicap.

Les chiens sont autorisés dans les 30 hectares de notre parc à l’anglaise et les 3 hectares de nos jardins à la française. De l’eau est à leur disposition à l’entrée du domaine. En revanche, ils ne sont pas autorisés à visiter le château et sa cour intérieure.

Les poussettes sont naturellement autorisées dans nos jardins à la française et dans notre parc à l’anglaise. En revanche, elles ne sont pas autorisées pour la visite du château en raison des escaliers et des parquets particulièrement fragiles. Un espace vous est réservé pour les stationner en entrant à droite du pont levis.

Oui, vous pouvez pique-niquer dans notre parc. Plusieurs tables sont prévues à cet effet. Et si vous avez oublié les boissons ou les glaces, notre triporteur sera à votre disposition.