Foire Aux Questions

Vous pouvez compter 2h de visite pour parcourir l’ensemble des salles du château, la boutique, les jardins à la française ainsi que le parc à l’anglaise. Vous pouvez compter 1h de plus si vous souhaitez profiter de notre restaurant « La cour carrée ».

Le château, le parc et les jardins sont accessibles à la visite dès le plus jeune âge. Plusieurs activités ont été imaginées à partir d’un livret d’accueil pour répondre à la curiosité des 5-8 ans. Vous le trouverez en boutique.

Oui. Pour vous offrir le maximum de liberté, l’ensemble de nos billets sont valables sur la journée entière. Vous pouvez donc sortir du château pour vous promener dans le village de Hautefort et revenir au château en fin d’après-midi.

Oui, vous pouvez acheter vos billets en ligne ici. Ils sont valables pendant toute la durée de la saison.

Non. Nous n’avons pas de billets coupe-file et l’achat d’un billet en ligne ne dispense pas d’un passage en caisse. Ce passage est nécessaire afin que nous puissions procéder au contrôle de votre billet.

Dès votre arrivée au château, vous pouvez réserver une table auprès de notre chef Luciano. Il n’est, en revanche, pas possible de réserver par téléphone.

Sont compris dans votre billet d’entrée les accès à une visite commentée du château, à une visite guidée du jardin ainsi qu’aux ateliers cinéma et four à pain, dans la limite des places disponibles. S’il n’est pas possible de réserver par téléphone, nous vous invitons à le faire auprès de notre hôtesse d’accueil en billetterie dès votre arrivée. Les horaires de nos activités gratuites sont ici.

Non. L’achat d’un billet d’entrée au château est nécessaire afin de pouvoir accéder à l’ensemble des services mis à votre disposition, restaurant et boutique notamment.

Non. L’achat d’un billet d’entrée est nécessaire pour pouvoir accéder au parc, aux jardins et/ou au château.

L’ensemble du château n’est malheureusement pas accessible aux personnes en fauteuil roulant compte-tenu des éléments patrimoniaux que nous ne pouvons pas modifier. Vous trouverez toutes les informations en matière d’accessibilité ici

Le château dispose de 2 grands parkings gratuits avec des places réservées aux personnes en situation de handicap.

Les chiens sont autorisés dans les 30 hectares de notre parc à l’anglaise et les 3 hectares de nos jardins à la française. De l’eau est à leur disposition à l’entrée du domaine. En revanche, ils ne sont pas autorisés à visiter le château et sa cour intérieure.

Les poussettes sont naturellement autorisées dans nos jardins à la française et dans notre parc à l’anglaise. En revanche, elles ne sont pas autorisées pour la visite du château en raison des escaliers et des parquets particulièrement fragiles. Un espace vous est réservé pour les stationner en entrant à droite du pont levis.

Oui, vous pouvez pique-niquer dans notre parc. Plusieurs tables sont prévues à cet effet. Et si vous avez oublié les boissons ou les glaces, notre triporteur sera à votre disposition.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, notre équipe est là pour vous aider.

Pour toute assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire ci-dessous.

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